গোপনীয়তা নীতি

7bd7-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট বা অন্য যেকোনো সেবা উপভোগ করুন — তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

7bd7 যেকোনোভাবে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — বিস্তারিত তথ্য এই নথির শেষে দেওয়া আছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7bd7 আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্ভরযোগ্য বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে ডেটা সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি ব্রাউজ করেন, এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মতো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে।

আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — 7bd7 ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 21 বা তার বেশি হতে হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টের বিবরণ, দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতারণা-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য KYC (গ্রাহককে জানুন) যাচাইয়ের সময় প্রয়োজন।
• আর্থিক তথ্য যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad ওয়ালেট আইডি, Rocket নম্বর, Upay বিবরণ এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• ডিভাইসের তথ্য যেমন ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন, অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• আইপি ঠিকানা, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/অঞ্চল স্তর) এবং সংযোগের ধরন — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• আচরণগত ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পাতা, প্রতিটি বিভাগে অতিবাহিত সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং সেশনের সময়কাল।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড নিশ্চিত করতে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই ডেটা।
• KYC সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতারণা প্রতিরোধের দায়িত্ব পালন করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং 7bd7-এর বৃহত্তর খেলোয়াড় সম্প্রদায়কে রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা অংশীদারদের কাছ থেকে প্রতারণা সনাক্তকরণ সংকেত।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7bd7 যে ডেটা সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা এই বিবৃত উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যহীন উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, সেশন নিরাপত্তা এবং লগইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ সহ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা, পাশাপাশি বাংলাদেশী ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলনের অনুরোধ।
• 7bd7-এ আপনার আগ্রহ এবং বেটিং ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা — খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা, স্ব-আরোপিত সীমা বাস্তবায়ন করা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর অধীনে সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা।
• আপনি যে প্রচারমূলক প্রচারাভিযানে অংশগ্রহণ করেছেন তার পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা, অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করা এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য 7bd7 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এমন নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7bd7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র সেই পক্ষগুলির সাথে যারা আমরা অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করি একই মানে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং কার্ড নেটওয়ার্ক সহ) শুধুমাত্র আপনার শুরু করা জমা ও উত্তোলন লেনদেন সহজ করতে।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার — যেমন KYC প্রদানকারী, প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী — যারা কঠোরভাবে আমাদের নির্দেশে এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, শুধুমাত্র যখন 7bd7 আইনগতভাবে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ আদালতের আদেশ, সমন, বা অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বা সন্ত্রাস অর্থায়ন মোকাবেলা (CTF) বাধ্যবাধকতা সম্পর্কিত বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ায়।

সব ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা ডেটা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট তথ্যে সীমাবদ্ধ যা তাদের সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অধিকার দিই না।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bd7 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটের বিভিন্ন বিভাগের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইটে পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — সাইটটি কাজ করার জন্য প্রয়োজন, যেমন আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, বাজি প্রক্রিয়া করা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা। সাইটের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি — আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের মধ্যে কোন গেম, স্পোর্টস মার্কেট এবং কন্টেন্ট বিভাগ সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে সাহায্য করে, যাতে আমরা ক্রমাগত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ মূল 7bd7 বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা সীমিত হবে। আপনার Android বা iOS ডিভাইসে কুকি পরিচালনার বিশদ বিবরণের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

7bd7 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। বিদ্যমান নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য ক্রমাগত সার্ভার-সাইড পর্যবেক্ষণ।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ মানের ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখার চেষ্টা করি, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, 7bd7 প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার নেওয়া পদক্ষেপ সম্পর্কে গাইডেন্স প্রদান করবে।

৬. ডেটা ধারণ

7bd7 শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ, আর্থিক রেকর্ড-কিপিং, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি এবং যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতা সহ। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং প্রযোজ্য আর্থিক ও প্রতারণা-বিরোধী বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধের পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

যখন আপনার ডেটার আর প্রয়োজন নেই, আমরা আমাদের ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা ধরে রাখব।

৭. আপনার অধিকার

একজন 7bd7 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, নীচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় 7bd7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — 'ভুলে যাওয়ার অধিকার' নামেও পরিচিত, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু রেকর্ড ধরে রাখার জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন কোনো বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ — বিশেষত মুছে ফেলার অনুরোধ — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীন হতে পারে। যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে বাধা দেয় তাহলে আমরা সবসময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।

৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিংক

7bd7 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়, যেমন গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজকরে এবং তাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী। 7bd7 কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে 7bd7-এর মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের, আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে তারা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে তা বোঝার জন্য।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

7bd7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করে বিলম্ব ছাড়াই প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলতে পারি।

বয়স যাচাই 7bd7 নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক অংশ। আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যেখানে আমাদের যুক্তিসংগত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে অ্যাকাউন্ট ধারক আমাদের 21+ ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7bd7 আমাদের অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পাতার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 7bd7-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পাতা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।